Condizioni generali di vendita sull'e-commerce del sito www.maestrigusto.it

Gli acquisti effettuati sono regolati dalla normativa italiana vigente e in particolare dal Dlgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal Dlgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). La tutela della riservatezza dei dati personali viene garantita in base alla normativa di cui al Dlgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).

Confermando l'ordine di acquisto sul nostro sito, il Cliente conferma di aver preso visione online e di accettare le presenti condizioni di vendita, autorizzando Maestri del Gusto s.r.l. ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del rispettivo contributo per le spese di spedizione (la tabella delle spese di spedizione è consultabile alla pagina “Spedizione”).


Al momento di confermare l'ordine, il cliente acquista i prodotti così come descritti, al prezzo indicato sul sito, oltre alle imposte e al contributo per spese di spedizione come visualizzato all'atto dell'acquisto.
Nella sezione “stato ordini” il Cliente potrà trovare un riepilogo di: costo unitario per ogni prodotto ordinato, costo totale in caso di acquisto di più prodotti e relative spese di trasporto applicate all'ordine.

Dopo aver completato l'acquisto, il Cliente riceverà una mail che indica la data, le caratteristiche essenziali del bene, l'indicazione del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna, e le modalità di recesso.
Maestri del Gusto s.r.l. accetta ordini nei limiti della effettiva disponibilità in magazzino dei prodotti stessi.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato dal cliente all'atto della conferma d'ordine; i metodi di pagamento accettati sono :
- CARTA DI CREDITO, mediante il sistema di pagamento sicuro Unicredit
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
MAESTRI DEL GUSTO SRL - BANCA UNICREDIT – AGENZIA PALERMO TERRASANTA - IBAN IT 28 D 02008 04615 000101882682
- CONTRASSEGNO, il pagamento al corriere deve avvenire solo in contanti non si accettano assegni, quest'ultima modalità di pagamento comprende un ulteriore contributo in denaro che verrà indicato durante la procedura di acquisto.

Nota sul pagamento online con carta di credito: i dati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione e sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento a cui ci affidiamo: Maestri del Gusto Srl non entra in contatto con questi dati e non ne viene a conoscenza.

MODALITÀ DI CONSEGNA
Maestri del Gusto Srl consegna i prodotti con le modalità e i tempi indicati nella sezione “spedizione”.
I tempi di consegna sono indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per Maestri del Gusto Srl; possono variare in considerazione dell'ordine effettuato, della disponibilità del prodotto o per altre ragioni relative allo stesso corriere che effettua la spedizione.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e corrisponda a quanto descritto nel documento di accompagnamento. Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna il Cliente potrà avvalersi del diritto di recesso come previsto dalle condizioni di vendita.

SPEDIZIONE NORMALE (SOLO ITALIA)
Il Corriere incaricato della consegna effettuerà due tentativi di consegna del prodotto, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine su www.maestrigusto.it; dopo il secondo tentativo di consegna, il Corriere chiamerà il Cliente al numero di telefono indicato nell'ordine, per concordare la data della consegna; se il Cliente non sarà presente al terzo tentativo di consegna concordato con il Corriere, l' ordine verrà annullato e al Cliente verrà rimborsato il costo del prodotto, al netto delle spese di custodia e restituzione.

GARANZIA SUI PRODOTTI
Sui prodotti acquistati dal Cliente vige la garanzia e l'assistenza del produttore, così come previsto dalla vigente normativa.
Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato in maniera appropriata, cioè conforme al suo utilizzo finale.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Come esercitare il recesso:
- il Cliente deve comunicare il recesso via mail all'indirizzo vendite.italia@maestrigusto.it entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti
- sempre entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente è tenuto a rispedire la merce all'indirizzo seguente:

Maestri del Gusto Srl
Via Don Milani – Zona Industriale
90044 Carini (PA)

- la merce resa deve pervenire integra e completa di tutti gli accessori e deve essere anche restituito l'imballaggio/confezione originale dei prodotti; il pacco deve recare indicazione precisa del mittente (nominativo, indirizzo, indirizzo mail del Cliente) e del numero d'ordine.
- le spese di spedizione della merce resa sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili
- rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Maestri del Gusto Srl provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui riceverà il reso della merce.

L'importo rimborsato non comprenderà le spese di trasposto sostenute dal Cliente per il reso dei prodotti.

SERVIZIO DI ASSISTENZA
Per ogni informazione, il Cliente può contattare il Servizio di Assistenza inviando una mail all'indirizzo: vendite.italia@maestrigusto.it

FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Il Foro competente a dirimere eventuali controversie civili è quello di Palermo.